5 月 24 日消息，据路透社本周（5 月 21 日）报道，泰国消费者保护机构 OCPB 对沃尔沃泰国分公司提起民事诉讼，原因是 EX30 电动汽车出现电池相关起火事故。
据报道，泰国消费者保护机构采取此等法律行动，源于泰国国内本月发生的两起 EX30 起火事故。目前该国已有 1600 辆 EX30 上路。
沃尔沃发言人曾在此前表示，起火事故发生率极低，受影响车辆比例远低于 0.1%。同时该公司已向车主发出通知：暂时不要将电池充电至 70% 以上。
泰国消费者保护机构官员透露，沃尔沃在消费者协商会议中提出了多种解决方案，包括为受影响车主更换电池、提供临时代步车等，不过车主并不买账。一名参加会议的用户表示：“大部分消费者想要的是全额退款，而不是换电池”。
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